特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社MTJ
運営責任者
池内基曜
住所
〒111-0052
東京都台東区柳橋20-5タカビル5F
電話番号
03-5833-8740
FAX番号
03-5833-8741
メールアドレス
salon@hurhur-wedding.com
URL
http://www.hurhur-wedding.com
商品以外の必要代金
・お支払いが銀行振込の場合の振込手数料
・お支払いが代金引換の場合の代金引換手数料(一律¥1,500)
注文方法
ご希望の商品をカートに入れて、ご注文ください。
サイズオーダー及びフルオーダーご希望の方は、サロンへ直接お問い合わせください。
支払方法
・口座振込
 お知らせした銀行口座へご入金ください。振込手数料はご負担願います。
・代金引換
 商品配達時、宅配ドライバーへ代金をお支払いください。
・クレジットカード
 GMOペイメント社の決済システムでクレジットカードでお支払いいただけます。
 当ショップでのカード番号の保持はしておりません。
支払期限
ご注文の確定から1週間以内にお支払いください。
引渡し時期
■在庫のあるドレス、現品、パニエ、ウエディンググローブ、ベール、小物類等
代金引換及びクレジットカード決済の場合・・・注文確定後5営業日内で発送いたします。
銀行振込の場合・・・お振込確認後5営業日内で発送いたします。

■パターンオーダー、在庫のない商品のご注文。
決済確認後、自社工場へ発注します。
お支払いからお届けまでに1ヶ月~1ヶ月半ほど頂戴しておりますので、お急ぎの場合には必ず事前にご相談ください。
配送する前に【配送メール】を送りいたします。
※混雑状況などにより、発送が前後する場合がございます。休業日の発送業務はしておりません。

※シーズンや繁忙期によって納品時期が異なることがございます。または予めご了承ください。余裕を持った注文をお願い致します。納期が急ぎのお客様は事前にスタッフまでお伺いください。最善の対応をいたします。
配送について
送料無料
当店の商品送料はすべて無料で発送しております。
お直しドレスの送料については実費ご負担いただきますので、一律価格ではありません。
※キャンセル、返品による送料はお客様負担とさせていただきます。
ご注文のキャンセルについて
■基本的にいかなるキャンセルもお受けできません。
ただし、発送前に限りオーダー商品以外であればお受けできる場合もございますので、受注番号を確認し、発送予定日前に必ずお電話にてご連絡ください。(メールですと対応が遅れ、キャンセルできなくなることがございます)

■注文確定後10日以上経ってからのパターンオーダー商品のキャンセルは一切お受けできません。
お客様のご都合によるキャンセルの場合は、相当額のキャンセル手数料頂きます。詳細はキャンセル料に記載しております。稀に、こちらから何度ご連絡しても、連絡の付かないお客様がいらっしゃいます。この場合はある程度の期間を過ぎましたらこちらの判断でキャンセル対応し、経緯の全てはお客様の記録として残させていただきますのでご了承ください。
キャンセル料について
■オーダー商品の場合、ご注文確定から10日を過ぎますと以下のキャンセル料が発生します。 ご注文確定から10日以上・・・商品代金の50%
ご注文確定から14日以上・・・商品代金の100%
なお、オーダー商品のキャンセルは必ずお電話にてお申し付けください。

■配送料、銀行振り込み手数料はお客様ご負担になります。
※返品送料はお客様の都合よる返品の送料はお客様負担となっております。不良品の返品送料は当社負担となります。
返品・交換について
■オーダー製品のため、基本的に返品・交換はお受けしておりません。既製品ドレス、既製品小物、セール商品以外はすべてオーダー製品となります。
(※ただし以下の場合の返品・交換は迅速に対応いたします。)
1.明らかに商品説明と異なる商品。
2.著しい破損・著しい汚れが見られる商品。
1~2は返品・交換をお受けしております。但し、お客様ご自身で商品をお直しに出され、お届けした時と商品の状態が変化している場合、商品をすでにご利用頂いていると当社が判断場合は商品返品の受付ができなくなりますのでご注意ください。
お客様ご自身で、商品のお直しに出され発生した代金について、当店による負担・お客様へのお支払いは、一切行っておりませんことを予めご了承ください。
また、返品・交換条件に適合する商品について、ご利用日までお時間が無く、ドレス直し等の修理対応が難しい場合は、返品または交換受付とさせて頂いております。

■品質管理上、十分に気を付けてはおりますが、以下は返品・交換の条件と適合しません。
1.部分的な若干の糸のほつれ
2.製作中に発生する若干のペンの跡やシミ
3.お客様による採寸ミス・体型の変化によりサイズが合わない場合
1~3に準ずるものやお客様ご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
【理由に関わらず以下の商品は返品または交換できません】
・値下げ商品、セール商品、などの特価商品
・パターンオーダー商品
・一部の現品商品
・1度でも使用したと判断できる商品
・同じお客様による2度目の返品・交換対象になる商品
・商品お受取後7日以内にご連絡がなかった商品
・商品お受取後7日以内にご返送のない商品
・商品お受取後7日以内ではあるが、一度のご連絡もなく一方的に送られてきた商品

■【以下の理由では原則返品・交換はできません】
『色のイメージが違った』
『生地の質感がイメージと違った』
『サイズが変わると雰囲気が変わった』
『サイズが合わなかった』
『返品や交換に応じている時間がない』
『ちょっと引っ掛けただけで、破れてしまった』
『挙式がキャンセルになったから』
尚、セール品、キャンペーン商品については、返品・交換を受け付けておりませんので予めご了承ください。

■オーダー品以外の商品の返品・交換については、未使用品のみ受け付けております。

■全ての商品の返品・交換の際に返金差し上げる金額は、商品の往復送料及び代金引換手数料等の諸費用を含まない商品のみの金額となります。予めご了承ください。

■返品・交換期限は商品到着後7日以内となります。

■返品送料はお客様ご負担になります。
免責事項及び責任範囲
■当社は、本サービス等の利用に際して利用者に生じた不利益や損害などに対して、一切の責任を負わないものとします。利用者が本サービス等から得る情報についての一切は、利用者の責任において判断するものとし、当社はいかなる保証も行わないものとします。

■利用者が使用する機器およびソフトウェアについて、当社はその動作保証は一切行わないものとする。

■在庫現品商品は店舗との並行販売をしており、HP上在庫のある商品でも売切れになる場合があります。その場合は無償でのキャンセルとさせて頂きます。

■オーダー商品はメーカーより予告無しの生産中止、生地変更などで入荷ができない際は無償のキャンセルとさせて頂く場合があります。生産状況随時確認しておりますが万が一入荷ができない場合は必ずお客様にご連絡差し上げた上で無償のキャンセルをさせて頂きます。

■スパンコールは熱により変形してしまいます。自らのアイロンがけは絶対にお止めください。

■サイズ直し、破損箇所の修復は有料です。無償のメンテナンスや保証はございません。

■パソコンのモニターによる発色具合で実際の商品との色、素材が異なって見える場合もございます。

■配送中どうしても畳み皺ができてしまいます。こちらから出張アイロンサービスは行っておりません。生産中止等を含め商品に関係する全ての事項について、当店は定期行為としての責任は負わないものとさせて頂いております。ただし、万が一運送会社の事故や商品瑕疵、お支払い後の生産中止により目的商品がお届けできなかった場合、当店の責任の範囲としては当該商品の代金及び送料とさせて頂いており、これらの金額をご返金差し上げておりますことを予めご了承ください。

■自然災害、国家間の紛争、テロ等による影響で、商品のお届け時期が遅延した場合については、当店は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。尚、自然災害、国家間の紛争、テロ等による影響で、商品がお届けできない場合、ご希望により返品・返金・キャンセルの対応をさせていただきます。
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